Melhoria da Qualidade ARRS: Conceitos Básicos e Abordagens Baseadas em Equipe para Facilitar a Mudança 2018

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Curso Online Touchstone

Este curso apresenta conceitos básicos e metodologia de melhoria da qualidade. A importância de uma abordagem baseada em dados, metódica e em equipe para a melhoria da qualidade é discutida. São fornecidas orientações sobre como selecionar métricas para medir a melhoria e gerenciar projetos de melhoria da qualidade usando a ferramenta A3. Como a mudança é difícil, as estratégias para administrar a mudança também são discutidas. Um exemplo de programa de QI bem-sucedido é destacado e conselhos práticos são fornecidos sobre como iniciar seu próprio programa.

Ganhe crédito no seu próprio ritmo até 13 de dezembro de 2021 e continue a acessar seus vídeos até 14 de dezembro de 2028. Veja abaixo os resultados de aprendizagem e uma lista de módulos e palestras individuais.

Resultados de aprendizagem e palestras

Depois de concluir este curso, o aluno deve ser capaz de: 

• Reconhecer porque uma abordagem metódica e baseada em equipe para a melhoria da qualidade é importante
• Compare e contraste os princípios Lean e Six Sigma
• Discuta como o A3 pode ser usado para gerenciar um projeto de QI
• Discuta como selecionar métricas adequadas para medir a melhoria
• Discuta como relatórios estruturados podem facilitar a qualidade
• Defina os elementos-chave para iniciar um programa de qualidade e identifique os desafios potenciais. Identifique algumas estratégias que podem ser empregadas para gerenciar a mudança com sucesso.

• Qualidade 101: Fundamentos da Melhoria da Qualidade -P.Duong 
• Lean Six Sigma e alta confiabilidade: o que tudo isso significa? -Z. Alexandre 
• Melhoria da qualidade em medicina; Um esporte de equipe complexo -N. Irani 
• Como iniciar um programa de qualidade -M. Willis

módulo 2

• Processo A3—M. Zygmont
• Medição e análise para facilitar a mudança -P. Rack
• Mudar a gestão-N.Kadom
• Relatórios de radiologia estruturada e seu impacto na qualidade -P. Harris